Palvelupäällikkö Leena Paananen: ”Koulutettu ammattilainen tietää mitä tekee ja luo arvoa asiakkaalle”
Palvelupäällikkö Leena Paanasella on henkilökohtainen missio: jokainen TL-Maintin puhtauspalvelualan työntekijä on suorittanut alan ammatillisen tutkinnon ennen kuin hän jää eläkkeelle. Nopeasti kasvava yritys työllistää tällä hetkellä lähes sata siivoustyön ammattilaista, joista noin 60 prosentilla on tutkintopaperit taskussa tai parhaillaan työn alla.
”Haluan, että jokainen työntekijä on ammattilainen ja tekee työnsä ylpeydellä. Koulutettu ammattilainen tietää mitä tekee ja luo arvoa asiakkaalle”, sanoo Paananen.
TL-Maintin siivouspalveluissa on satsattu määrätietoisesti koulutukseen noin seitsemän vuoden ajan. Työt pääsee aloittamaan ilman alan koulutusta, mutta työntekijöille on luotu urapolkuja koulutuksen avulla. Ensin suoritetaan puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, jonka jälkeen työkokemuksen karttuessa osaamista voi syventää alan ammattitutkinnolla. Uralla voi edetä myös esihenkilö- ja johtotehtäviin kouluttautumisen kautta.
Siivousalalla lähes kymmenen vuotta sitten aloittanut Mirja Liukko on käynyt läpi TL-Maintin koulutuspolun.
”Päätymiseni siivousalalle oli vähän sattuman kauppaa. Tarvitsin asuntolainan ja sen vuoksi vakituisen työn. Kouluttautumisella on ollut iso merkitys sille, että jäin alalle. Työhön alkaa aina välillä kaipaamaan syvyyttä. Kouluttautumalla työ pysyy mielekkäänä. Tuntuu, että oppii uutta ja osaaminen kehittyy”, Liukko kertoo.
Kouluttautuminen säteilee työyhteisössä ja tuo intoa tekemiseen
Sekä Paananen että Liukko ovat huomanneet kouluttautumisen vaikuttavan työyhteisöön monella tavalla. ”Kouluttautuminen näkyy tapana tehdä asioita toisin, se tuo varmuutta ja intoa tekemiseen. Koulutuksessa käyneet haluavat jakaa tietoa. Se säteilee toisiin ja muillakin herää uteliaisuus kehittymiseen”, sanoo Liukko.
”Tämä on hyvin kilpailtu ala. Kouluttautuminen sitouttaa ihmisiä ja auttaa luomaan urapolun."
"Tällä alalla on suuri mahdollisuus luoda itselleen hyvä ammatti. Meillä koulutetaan oppisopimuksella ja maksetaan palkkaa myös perus- ja ammattitutkintojen teoriatunneilta, jotta koulutukseen on helppo lähteä eikä ansiotaso laske”, Paananen toteaa.
Näyttö henkilöstön osaamisesta vaikuttaa yrityksen asiakashankintaan. ”Korkea osaamistaso tuo uskottavuutta isommassa mittakaavassa ja edistää palveluiden markkinointia. Maine koulutusmyönteisenä yrityksenä auttaa meitä myös saamaan hyviä työntekijöitä”, Paananen sanoo.
Työnantaja ohjaa opintopolkua, koulutus räätälöidään ryhmälle
Koulutukset räätälöidään TL-Maintin tarpeisiin ja yrityksen henkilöstöä koulutetaan omana ryhmänään. ”Gradian kanssa on ollut helppo räätälöidä koulutuksia. Opettaja tulee fyysisesti paikan päälle pitämään teoriatunteja. Opiskelupäivät ovat tosi tiiviitä paketteja. Jokainen saa olla omanlaisensa, koulutuksissa voidaan käydä avointa keskustelua ja saada vertaistukea työkaverilta”, Paananen sanoo.
”Kun ollaan omalla työporukalla, on helppoa löytää yhteisiä kysymyksiä, joita halutaan opettajan kanssa ratkoa. Ennen seuraavaa koulutuspäivää sitten testataan opittua arjessa ja pallotellaan yhdessä toimivampia työtapoja. Asioihin voi palata opettajan kanssa”, Liukko kertoo.
Koulutuksen räätälöinti antaa työnantajalle mahdollisuuksia ohjata opintopolkua.
”Iso vahvuus on se, että työnantaja saa henkilöstölleen juuri sellaista osaamista, mitä tarvitaan."
"Tutkinnon osat ovat pakollisia mutta koulutusta voidaan painottaa esimerkiksi tulevien työtehtävien mukaan”, Paananen sanoo.
Liukko on nyt edennyt TL-Maintissa perustyöstä tiiminvetäjän asemaan ja viimeistelee parhaillaan erikoisammattitutkintoaan. Haaveissa siintävät palveluohjaajan tehtävät.
Paananen näkee TL-Maintin urakehitysmahdollisuudet hyvinä. Jyvässeudulla toimiva TL-Maint kuuluu kansainväliseen PHM Groupiin, jolla on yli 5000 työntekijää. ”On nähty kasvun voimavarat. Työtä ei kukaan tee yksin. Kun yritys kasvaa, luodaan uusia positioita. Kun on halukkuutta ja potentiaalia kehittyä, mahdollisuuksia löytyy”, hän toteaa.