Kun Matti Lampinen ja Hanna Jukola kertovat työstään Gradian digipalveluissa, yksi asia toistuu kerta toisensa jälkeen: työn monipuolisuus ja mahdollisuus kehittyä. Molemmat ovat tulleet Gradiaan alun perin opettajiksi, mutta oman kiinnostuksen, osaamisen ja rohkeuden kautta heidän työnsä on muotoutunut aivan uudenlaiseksi.

Opettajasta digipalveluiden kehittämistehtäviin

Digipalveluissa työskentelee henkilöitä monenlaisissa tehtävissä kuten asiakaspalvelutehtävissä, erilaisten ohjelmistojen ja järjestelmien pääkäyttäjinä, opintohallinnon asiantuntijoina sekä opetusteknologian parissa. Sekä Lampisella että Jukolalla on opettajatausta, josta on digikoordinaattorina paljon etua. Digikoordinaattoreilta vaaditaan pedagogista osaamista, sillä työn ytimessä on opettajien ja muun henkilöstön tukeminen arjessa.

Matti Lampinen on alanvaihtaja, joka opiskeli aikuisena tietotekniikkaa ja toimi alan opettajana. Hänen työnsä on vuosien varrella laajentunut jatkuvasti.

Olen ollut Gradiassa 21 vuotta, joista kahdeksan digipalveluissa. Kahdeksan vuoden aikana työnkuva on laajentunut ja koko ajan tulee uutta, jota ottaa haltuun.

Hanna Jukolan polku on kulkenut opettajan työstä hankkeisiin, digipedagogiikan kehittämiseen ja tekoälyyn. Hän kertoo viihtyvänsä työssä, jossa saa tehdä monenlaisia asioita.

Tykkään siitä, että työ on vaihtelevaa. Pitää sietää sitä, ettei ole aina pro, koska koko ajan tulee uutta opeteltavaa – se on tosi motivoivaa.

Konkreettista apua katse tulevaisuudessa

Digipalveluissa työ näkyy usein konkreettisina kohtaamisina: tukipyyntöinä, koulutuksina ja yhteisenä ongelmanratkaisuna. Henkilöstön Copilot-tekoälykoulutukset ovat Lampisen ja Jukolan yhteistä työsarkaa, mutta muutoin työnkuvat ovat muotoutuneet hyvin omanlaisikseen.

Lampisen arkeen kuuluu tekoälyyn perehtymisen ja kouluttamisen lisäksi esimerkiksi oppimisympäristö Moodlen ja Teamsin pulmien selvittely sekä erilaisten ohjelmistojen käytön tuki.

Ratkotaan ongelmia, suunnitellaan ja kehitetään yhdessä. Työnkuva on tosi laaja, ja se pitää työn mielekkäänä. Tekoälyn osalta pitää olla hereillä ja seurata, onko tullut jotain uutta. Jos kalenterissani on yhtään löysää, alan tutkia ja testailla uusia ominaisuuksia.

Jukolan työssä korostuvat koulutukset, hanketyö ja kehittämistehtävät sekä Gradiassa, että verkostoissa. Hän vetää tiimejä, tekee yhteistyötä muiden oppilaitosten kanssa ja on mukana linjaamassa Gradian tekoälyn käyttöä. Silti vain harvoja digipalveluiden työtehtäviä tehdään yksin. Esimerkiksi tekoälyn lainsäädäntöön perehdytään ja vastuullisen hyödyntämisen toimintamalleja kehitetään koko opetusteknologiatiimin voimin.

Teknologia ja opettajat kehittyvät

Teknologian rooli opetuksessa kasvaa koko ajan, ja digipalveluissa ollaan tiiviisti mukana kehityksessä. Gradiassa tehdään esimerkiksi virtuaalisia simulaatioita, joissa hyödynnetään XR-teknologioiden mahdollisuuksia. Virtuaalisia simulaatioita varten voidaan kuvata 360-videoita ja kuvia. 

XR-teknologioihin liittyvää kehitystyötä on tehty Gradialla niin omina talon sisäisinä projekteina kuin kansallisissa ja kansainvälisissä hankkeissakin. Opettajia autetaan sekä uuden opetusmateriaalin suunnittelussa että teknologian käytössä. 

Yhdessä tekeminen ja luottamus kannattelevat arkea

Sekä Matti Lampinen että Hanna Jukola kuvaavat omaa työyhteisöään poikkeuksellisen avoimeksi ja turvalliseksi. Apua saa aina, eikä kynnys kysyä ole korkea. Kenenkään ei tarvitse jäädä yksin pulmallisten tilanteiden kanssa.

Lampinen korostaa, että digipalveluissa tehdään tiivistä yhteistyötä koko Gradian henkilöstön kanssa – esimerkiksi opettajien, sisäisten palveluiden, koulutuspäälliköiden, rehtoreiden ja johdon kanssa.

Ollaan samaa porukkaa ja tehdään töitä yhteisten asioiden eteen. Se on iso vahvuus.

Esihenkilötyö saa molemmilta kiitosta. Itseohjautuvina he kokevat saaneensa sekä vapauden että täyden luoton tekemiseen. Työtä helpottaa, että on tiedossa tavoitteet ja mihin kulloinkin keskitytään. 

Merkityksellistä työtä ihmisiltä ihmisille

Työn merkityksellisyys syntyy kohtaamisista ja onnistumisista. Lampisen mielestä erityisen palkitsevia ovat tilanteet, joissa digin avulla voidaan sujuvoittaa työtä ja innostetaan gradialaisia käyttämään uusia ratkaisuja.

On mahtavaa voida tuottaa oivaltamisen ja oppimisen iloa, vaikka tietotekniikka ei olekaan kaikille se kiinnostavin juttu.

Gradiassa digipalvelut ovat sisäinen palvelu, joka tukee organisaation ydintyötä. Kun digi toimii, opettajat ja muu henkilöstö voi keskittyä oman työn tekemiseen. Digin tehtävänä on sujuvoittaa arkea, ei hankaloittaa.

Iso organisaatio, jossa viihdytään

Lampinen ja Jukola suosittelevat Gradian digipalveluita työpaikkana ihmisille, joita kiinnostaa teknologia, oppiminen ja jatkuva kehittyminen. Osaamisen tulee olla mieluummin mahdollisimman laaja-alaista kuin kapeaa.

Täällä työnkuva voi kehittyä moneen suuntaan oman osaamisen ja kiinnostuksen mukaan .

Isossa organisaatiossa työmahdollisuuksia riittää, mutta arki tuntuu silti inhimilliseltä.

Gradiassa digi, ihmiset ja yhdessä tekeminen kulkevat käsi kädessä – ja juuri siksi täällä viihdytään.