Laajuus

Opintojen laajuus on 180 osaamispistettä. Koulutuksen suunniteltu kesto on n. 2 – 3 vuotta henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman mukaisesti (HOKS).

Aika

-

Hakuaika

-

Kenelle

Kiinnostaako sinua työskennellä vastaanottovirkailijana kansainvälisessä ympäristössä? Haluatko toimia monipuolisissa hotellin vastaanoton asiakaspalvelutehtävissä? Sinulla on hyvät ihmissuhde- ja ongelmanratkaisutaidot ja olet kielitaitoinen. Olet joustava ja sopeudut hyvin uusiin tilanteisiin. Opinnot antavat sinulle hyvät valmiudet jatko-opintoihin.

Hakeutuminen

Tämän koulutuksen haku- ja aloitusajat:
• Hakuaika 24.9.- 24.11.2021. Opintojen aloitus 10.1.2022.

Opintojen aloittaminen joustavasti voi olla mahdollista, jos sinulla on jo aikaisempia opintoja tästä tutkinnosta. Lisätietoja voit kysyä Hakupalveluista, yhteystiedot löydät sivun alareunasta.

Kelpoisuusvaatimukset

Ammatillisen perustutkinnon opiskelijavalinnan perusteena käytetään Gradiassa seuraavia yhteisiä kriteereitä:
• hakijan pohjakoulutus
• hakijan kouluttautumisen tarve
• hakijan lähtökohdat
• hakijan tavoitteet ja motivaatio

Tämä koulutus on tarkoitettu ensisijaisesti sellaisille hakijoille, joilla on jo aikaisempia opintoja ja/tai työkokemusta. Koulutuksen opiskelijavalinta tehdään hakemuksen ja valintapäivän tietojen pohjalta. Valintapäivä sisältää henkilökohtaisen haastattelun sekä kirjallisia tehtäviä. Muistathan täyttää hakemuksesi huolellisesti. Hakemus peruuntuu, jos hakija ei osallistu valintapäivään. Lisätietoa valintakriteereistä ja pisteytyksestä: www.gradia.fi/jatkuvan-haun-ammatillisten-perustutkintojen-valintakrite….

Alalla vaaditaan hyviä vuorovaikutus- ja tietoteknisiä taitoja.

Hakijat, joiden äidinkieli ei ole suomi ja jotka eivät ole toimittaneet riittävää todistusta kielitaidostaan, kutsutaan kielikokeeseen.
Tämän haun kielikoe on tiistaina 30.11.2021. Lisätietoa kielitaidon arvioinnista: www.gradia.fi/kielikoe.

Kuvaus

Opit opinnoissasi erilaisia vastaanoton työtehtäviä, esimerkiksi asiakaspalvelua, tiedonhankintaa ja varausjärjestelmien käyttöä. Teet asiakkaiden tulo- ja lähtöselvityksiä sekä opastat asiakkaita hotellin ja alueen palveluihin. Vastaanottovirkailijana työllistyt hotelleihin ja erilaisiin majoituspalveluyrityksiin.

Rakenne

Pakolliset tutkinnon osat
• Matkailualan asiakaspalvelu 30 osp
• Hotellin vastaanotossa toimiminen 40 osp

Valinnaiset tutkinnon osat 75 osp

Monta tapaa opiskella

Opiskelu on pääosin työelämässä tapahtuvaa opiskelua. Opintoihin sisältyy joitakin kontaktijaksoja oppilaitoksessa ja itsenäistä verkko-opiskelua. Opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma eli HOKS, jossa huomioidaan mahdolliset aiemmat opintosi tai alaan liittyvä työkokemus.

Koulutus on mahdollista suorittaa myös oppisopimuksena. Oppisopimuskoulutus edellyttää aina työsuhdetta tai yrittäjyyttä, ja sen voi aloittaa joustavasti. Lisätietoja: www.gradia.fi/oppisopimuskoulutus/l17387.

Tavoitteellisen urheilun ja opiskelun pystyy yhdistämään Gradiassa: www.gradia.fi/oppimaan/urheilijana-gradiassa.

Gradian opiskelijana voit tehdä myös Jyväskylän ammattikorkeakoulun ja Jyväskylän yliopiston opintoja. EduFutura Jyväskylä tarjoaa opiskelijoille monipuoliset mahdollisuudet joustaviin opintopolkuihin ja ristiinopiskeluun. Lisätietoa: https://edufutura.fi/

Kustannukset

Opiskelumateriaalit ja lukuvuoden aikana tehtävät opintomatkat noin 550e.

Elokuusta 2021 alkaen opiskelunsa Gradiassa aloittavat, peruskoulusta keväällä 2021 valmistuneet opiskelijat kuuluvat laajennetun oppivelvollisuuden piiriin. Nämä opiskelijat saavat maksutta opiskeluajalleen käyttöönsä opinnoissa tarvittavat oppimateriaalit, tietokoneen sekä muut välttämättömät opiskeluun tarvittavat työasut ja -välineet. Erityisvälineet, kuten soittimet tai urheiluvälineet, opiskelijat hankkivat jatkossakin itse. Opetus ja ruokailu ovat kaikille perustutkinto-opiskelijoille maksuttomia, kuten tähänkin saakka.

Jatko-opintomahdollisuudet

Tutkinto antaa yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Yleisimmät jatko-opinnot ovat restonomin ja tradenomin koulutukset ammattikorkeakoulussa.

Hakupalvelut

040 341 6193 tai
hakupalvelut@gradia.fi
Puhelinaika ja chat
ma, ke, to klo 09–15
ti, pe klo 10–14

Tutkinnon perusteet

Katso ePerusteet

Aika

-

Paikkakunta

Jyväskylä