Ruotsin verkkokurssi talous- ja toimistopalvelujen alalle

Kurssi on tarkoitettu talous-tai toimistopalvelujen alalla työskenteleville tai alalle aikoville, joilla on jo pohjatiedot ruotsin kielestä

Opiskelija selviytyy tavallisimmissa toimisto- ja talouspalvelujen asiakaspalvelutilanteissa ruotsin kielellä niin suullisesti kuin kirjallisestikin.

Kurssilla harjoitellaan usein toistuvia asiakaspalvelutilanteita. Kurssi koostuu viidestä osa-alueesta, joissa opiskellaan mm. toimiston asiakaspalvelua, ostoprosessin ja liikeviestinnän keskeistä sanastoa sekä talouspalveluja, kuten laskutusta, perintää, palkanlaskentaa, tuloslaskelmaa ja tasetta

Lisätietoja saat opettaja Riikka Ritvoselta riikka.ritvonen@gradia.fi, puh. 040 341 5826 tai opintosihteeri Katja Rantanen puh. 040 341 6417 katja.rantanen@gradia.fi (yleiset asiat mm. laskutus, lisäkuukausi)

160 € (sisältää alv)

Mahdollisista muutoksista pyydämme ilmoittamaan välittömästi. Ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen tapahtuvista peruutuksista laskutamme 40 % koulutuksen hinnasta. Mikäli peruutusta ei tehdä, laskutetaan koko koulutuksen hinta.