Laajuus

50 h

Aika

-

Hakuaika

Jatkuva haku

Kenelle

Kurssi on tarkoitettu talous-tai toimistopalvelujen alalla työskenteleville tai alalle aikoville, joilla on jo pohjatiedot ruotsin kielestä

Kuvaus

Opiskelija selviytyy tavallisimmissa toimisto- ja talouspalvelujen asiakaspalvelutilanteissa ruotsin kielellä niin suullisesti kuin kirjallisestikin

Rakenne

Kurssilla harjoitellaan usein toistuvia asiakaspalvelutilanteita. Kurssi koostuu viidestä osa-alueesta, joissa opiskellaan mm. toimiston asiakaspalvelua, ostoprosessin ja liikeviestinnän keskeistä sanastoa sekä talouspalveluja, kuten laskutusta, perintää, palkanlaskentaa, tuloslaskelmaa ja tasetta

Kustannukset

145,00 € (sisältää alv)

Peruutusehdot

Mahdollisista muutoksista pyydämme ilmoittamaan välittömästi. Ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen tapahtuvista peruutuksista laskutamme 40 % koulutuksen hinnasta. Mikäli peruutusta ei tehdä, laskutetaan koko koulutuksen hinta.

HAKUPALVELUT

040 341 6193 tai
hakupalvelut@gradia.fi
Puhelinaika
ma–to klo 10–15.30
pe ja aattopäivinä klo 10–14

Aika

-

Koulutuksen osoite

Koulutuksen voit aloittaa joustavasti sinulle sopivana ajankohtana