Laajuus

Opintojen laajuus on 180 osaamispistettä. Koulutuksen suunniteltu kesto on n. 2 – 3 vuotta henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman mukaisesti (HOKS).

Hakuaika

Jatkuva haku

Kenelle

Haku aukeaa 3.6.2019.

Liiketoiminnan perustutkinto on monipuolinen ja työelämän arvostama tutkinto. Merkonomitutkinto sopii sinulle, jos olet asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen ja yritteliäs sekä nautit työskentelystä erilaisten ihmisten parissa. Tutkinto soveltuu peruskoulun tai ylioppilastutkinnon suorittaneille nuorille sekä aikuisille. Tutkinto sopii myös alanvaihtajille.

Sinun on mahdollisuus suorittaa myös yksittäisiä tutkinnon osia ja opiskella työn ohessa sivutoimisena opiskelijana.

Kelpoisuusvaatimukset

Voit hakea koulutukseen, jos sinulla on aikaisempaa asiakaspalvelukokemusta.

Kaikkiin hakijoihin ollaan yhteydessä joko puhelimitse tai sähköpostilla. Jos äidinkielesi on muu kuin suomi, sinut kutsutaan kielikokeeseen.

Voit tulla valituksi, jos osoitat olevasi:
- alalle sopiva
- motivoitunut ja sitoutunut opiskeluun
- asiakaspalveluhenkinen

Hakemusten perusteella osa hakijoista kutsutaan henkilökohtaiseen haastatteluun sähköpostilla ja tekstiviestillä.
Hakemuksesi peruuntuu, mikäli et saavu valintahaastatteluun.

Kuvaus

Koulutuksessa opit kehittämään myönteisen palvelukokemuksen asiakkaalle viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä kielitaitoasi hyödyntäen. Opit talousajattelua ja kannattavan liiketoiminnan periaatteita, tietojärjestelmien ja työvälineohjelmien käyttöä, sekä digitaalisten kanavien hyödyntämistä vaikkapa markkinoinnissa.

Liiketoiminnan osaajia tarvitaan elinkeinoelämän kaikilla aloilla eri työtehtävissä. Valmistuttuasi merkonomiksi voit työskennellä esimerkiksi asiakaspalvelun, myynnin, toimistopalvelujen tai taloushallinnon työtehtävissä.

Rakenne

Tutkinnon laajuus on 180 osp

Pakolliset tutkinnon osat 55 osp:
- Asiakaspalvelu 20 osp
- Tuloksellinen toiminta 20 osp
- Työyhteisössä toimiminen 15 osp

Valinnaiset tutkinnon osat 90 osp:
- Asiakkuuksien hoitaminen 30 osp
- Henkilöstön tukipalvelut 15 osp
- Kirjanpito 30 osp
- Laskutus ja reskontra 15 osp
- Logistiikkapalvelut 15 osp
- Markkinointiviestintä ja sisällöntuotanto 30 osp
- Myynti 30 osp
- Palkanlaskenta 30 osp
- Palvelumuotoilu 15 osp
- Projektissa toimiminen 15 osp
- Tapahtumatuotanto 15 osp
- Tilinpäätöskirjaukset 15 osp
- Yrityksessä toimiminen 15 osp
- Yritystoiminnan suunnittelu 15 osp

sekä

Yhteiset tutkinnon osat 35 osp

Monta tapaa opiskella

Opiskelu on käytännönläheistä, sillä asioita opitaan paljon tekemällä, mm. tehtävien, tiimityöskentelyn ja projektien kautta. Lähiopetuksen ja teoriaopetuksen lisäksi oppimista ja osaamista kartutetaan työelämässä.

Kustannukset

Osa opinnoista toteutetaan itsenäisinä verkko-opintoina, joten sinulla tulee olla oma tietokone käytettävissä.

Opetus on sinulle maksutonta. Kustannuksia koituu oppikirjoista.

Jatko-opintomahdollisuudet

Ammatillinen tutkinto antaa yleisen jatko-opintokelpoisuuden yliopistoihin ja ammattikorkeakouluihin. Valmistuttuasi merkonomiksi voit kouluttautua tradenomiksi (AMK) tai kauppatieteiden kandidaatiksi (KTK) ja kauppatieteiden maisteriksi (KTM).

Kun olet hankkinut alan osaamista työelämässä, voit hakea Gradiaan suorittamaan jonkin ammattitutkinnon tai erikoisammattitutkinnon esim. yrittäjän ammattitutkinnon tai liiketoiminnan ammattitutkinnon.

HAKUPALVELUT

040 341 6193 tai
hakupalvelut@gradia.fi
Puhelinaika
ma–to klo 10–15.30
pe klo 10–14

Tutkinnon perusteet

Katso ePerusteet

Paikkakunta

Jyväskylä