Laajuus

Matkailupalvelujen ammattitutkinnon laajuus on 150 osaamispistettä. Koulutuksen suunniteltu kesto n.1-2 vuotta henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman mukaisesti (HOKS)

Hakuaika

Jatkuva haku

Kenelle

Matkailupalvelujen ammattitutkinto on tarkoitettu erilaisten tapahtumien ja ohjelmapalvelujen suunnittelusta, tuotteistamisesta ja toteuttamisesta kiinnostuneille matkailualan toimijoille.

Kelpoisuusvaatimukset

Valintaperusteet:
1. Määräaikaan mennessä saapunut hakemus ja haastatteluun osallistuminen (koulu- ja työtodistukset haastatteluun mukaan)
2. Aiempi ammatillinen perustutkinto tai työkokemuksen kautta hankittu osaaminen
3. Soveltuvuus koulutukseen: valmiudet itsenäiseen opiskeluun ja tiimimäiseen työskentelyyn, yrittäjähenkisyys.

Kuvaus

Matkailupalvelujen ammattitutkinnon suorittanut osaa
- suunnitella, tuotteistaa, myydä ja toteuttaa erilaisia asiakaslähtöisiä matkailupalveluja
- työskennellä erilaisissa matkailualan asiakasneuvonta- ja myyntitehtävissä, markkinointitehtävissä, ohjelmapalvelutehtävissä, hotellin vastaanotossa tai tapahtumatuotannossa
- työskennellä myynti- asiakaspalveluhenkisesti, laatutietoisesti, kannattavasti, tuloksellisesti, vastuullisesti ja kestävän toimintatavan mukaisesti
- varmistaa asiakkaiden turvallisuuden
- palvella asiakkaita kielitaitoisesti
- arvioida ja kehittää työtään.

Matkailupalvelujen ammattitutkinnon suorittanut työskentelee matkailuyrityksessä, matkailuorganisaatiossa, kokous- ja kongressipalveluissa, hotellissa, ohjelmapalveluyrityksessä tai yrityksessä, joka järjestää tapahtumia ja kongresseja.

Rakenne

Tutkinto muodostuu pakollisesta tutkinnon osasta, Matkailun asiakaspalvelutehtävissä toimiminen (50 osaamispistettä) ja seuraavista valinnaisista tutkinnon osista (100 osaamispistettä)
Hotellin vastaanotossa toimiminen, 45 osp.
Hotellin puhtauspalveluissa toimiminen, 25 osp.
Kokous- ja kongressipalvelutehtävissä toimiminen, 25 osp.
Matkailun asiakasneuvonta- ja myyntipisteen hoitaminen, 30 osp.
Matkailun markkinointi- ja myyntitehtävissä toimiminen, 45 osp.
Matkailualan turvallisuusosaajana toimiminen, 25 osp.
Ohjelmapalvelujen toteuttaminen, 45 osp.
Tapahtuman tuottaminen ja toteuttaminen, 55 osp.
Yksilöityjen matkailupalvelukokonaisuuksien koordinointi, 35 osp.
Ammatillinen tutkinnon osa yrittäjän ammattitutkinnosta tai Ammatillinen tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta, toisesta ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta.

Monta tapaa opiskella

Matkailualan opiskelu perustuu tiimimäisen oppimisen menetelmiin, sillä asioita opitaan paljon tekemällä, esim. projektien ja tapahtumien kautta. Lähiopetuksen lisäksi oppimista ja osaamista kartutetaan matkailualayritysten verkostojen kanssa. Matkailualalla on mahdollisuus opiskella myös yrittäjämäisesti NY-yrityksessä tai osuuskunnassa. Työssä oppimista voi tehdä myös ulkomailla.

Kustannukset

Koulutusmaksu 350 euroa.

Jatko-opintomahdollisuudet

Ammatillinen tutkinto antaa yleisen jatko-opintokelpoisuuden yliopistoihin ja ammattikorkeakouluihin.

HAKUPALVELUT

040 341 6193 tai
hakupalvelut@gradia.fi
Puhelinaika
ma–to klo 10–15.30
pe ja aattopäivinä klo 10–14

Tutkinnon perusteet

Katso ePerusteet

Paikkakunta

Jämsä